Raúl Zilleruelo, Gerente General Corporativo de Workmed: “Nos mueve construir una cultura de bienestar, con ambientes laborales sanos y prósperos”

Publicado el: 16 agosto 2023

Buscar los mejores caminos para construir ambientes laborales sostenibles, sanos y más humanos es la motivación de Workmed, una empresa pionera en salud laboral y medicina preventiva con más de 11 años en el mercado.

¿Cuál es la importancia de la salud laboral y la medicina preventiva en el contexto de las empresas que buscan la sostenibilidad?

En el contexto empresarial, la importancia de la salud laboral y la medicina preventiva ha adquirido un papel central para aquellas empresas que buscan la sostenibilidad a largo plazo. Estos dos elementos están estrechamente ligados y juegan un papel fundamental en diversos aspectos que impactan tanto a las personas como al éxito de las organizaciones.

El bienestar y la satisfacción son aspectos cruciales en cualquier entorno laboral. La salud laboral y la medicina preventiva se enfocan en salvaguardar y promover la salud física y mental de los trabajadores. Al proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, las empresas contribuyen al bienestar general de sus empleados. Esto, a su vez, se traduce en una mayor productividad, una reducción del ausentismo y una mayor retención de talento.

Asimismo, la productividad y el rendimiento de las y los trabajadores  también se ven beneficiados por la salud laboral y la medicina preventiva. Al prevenir enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo, se evitan períodos de inactividad y los costos asociados a ello. Además, al fomentar la adopción de hábitos saludables, como una alimentación balanceada y la práctica regular de ejercicio, se mejora su estado físico y mental, lo que se traduce en un desempeño laboral más eficiente.

La reducción de costos es otro beneficio tangible de priorizar la salud laboral y la medicina preventiva. Al implementar medidas de seguridad adecuadas, llevar a cabo evaluaciones de riesgos y ofrecer programas de promoción de la salud, las empresas pueden minimizar los gastos relacionados con enfermedades laborales, accidentes de trabajo y bajas médicas. Esto no solo implica ahorros en términos económicos, sino también una disminución en el impacto negativo que estos problemas pueden tener en la productividad y la moral de los colaboradores.

Por último, al enfocarse en la salud laboral y la medicina preventiva, las empresas proyectan una imagen corporativa positiva y demuestran su compromiso con la responsabilidad social empresarial. En un contexto donde la sostenibilidad es cada vez más valorada, el cuidado de la salud de los empleados se ha convertido en un factor esencial para el éxito a largo plazo de una empresa. Esta preocupación por el bienestar de los trabajadores refuerza la imagen corporativa y refleja un compromiso real con la comunidad y el desarrollo sostenible.

 

¿Qué medidas o programas se pueden implementar para promover la salud laboral y la medicina preventiva en una empresa?

En busca de un entorno laboral saludable y sostenible, las empresas han comenzado a implementar medidas y programas enfocados en promover la salud laboral y la medicina preventiva. Estas acciones van más allá de garantizar la seguridad física de los empleados y se enfocan en su bienestar integral.

Conscientes de que los empleados saludables son más productivos y comprometidos, las empresas están evaluando los riesgos presentes en el entorno laboral y desarrollando planes de acción para abordarlos. Además, se han implementado programas de promoción de la salud que incluyen actividades físicas, nutrición adecuada y manejo del estrés.

Para generar conciencia sobre la importancia de la salud laboral, se realizan campañas de sensibilización que abordan temas como la postura adecuada, la prevención de lesiones y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Asimismo, se brinda capacitación regular a los empleados sobre prevención de riesgos y se facilita el acceso a servicios médicos de calidad.

La flexibilidad laboral también se ha convertido en una prioridad, con horarios adaptados, pausas activas y opciones de trabajo desde casa. Esto contribuye a reducir el estrés y favorece un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

 

¿Cómo aborda este tema Workmed?

Workmed acompaña a las empresas en cada una de estas etapas. Entregamos  evaluaciones de riesgos preocupacionales y ocupacionales, además de ayudarlos a planificación. También podemos genera programas de promoción de la salud y hacer campañas de concientización. Hoy, además, implementamos planes de capacitación y formación.

Nuestro ADN de excelencia médica facilita el acceso de los empleados a servicios médicos de calidad, como chequeos regulares, exámenes de salud preventivos y vacunaciones. Esto puede hacerse a través de nuestros centros de salud o mediante la contratación de profesionales de la medicina que van a las empresas.

Por último, nos mueve generar una cultura de bienestar en la empresa, en donde somos socios y constructores de ambientes laborales sanos y prósperos.  Por eso, creamos programas especiales para enfrentar las crisis de salud mental y guiarlos en diversidad e inclusión.

 

¿Cómo afecta la salud mental de los empleados al ambiente laboral y la productividad de una empresa? 

No es casualidad que el Informe Mundial de Salud Mental de la OMS 2022 mostrara que de los mil millones de personas que viven con un trastorno mental, el 15% de ellos son trabajadores y trabajadoras. En Chile, la Suseso reportó que 2 de cada 3 trabajadores (67%) presentaron una enfermedad profesional relacionada con salud mental.

Las cifras lo muestran. Se estima que cada año se pierden 12.000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, lo que cuesta a la economía mundial casi un billón de dólares. Por ello, a salud mental de los empleados tiene un impacto profundo en el ambiente laboral y la productividad de una empresa. Cuando los trabajadores experimentan altos niveles de estrés, ansiedad o depresión, el ambiente laboral puede volverse tenso y poco saludable. Esto puede dar lugar a conflictos, falta de colaboración y una disminución general en el bienestar emocional.

Además, los problemas de salud mental pueden llevar al absentismo y al presentismo. Los empleados pueden faltar al trabajo con más frecuencia debido a enfermedades mentales o estar presentes físicamente pero no ser productivos debido a su estado emocional.

La baja salud mental también afecta la productividad de los empleados. Puede afectar su capacidad para concentrarse, tomar decisiones, ser creativos y mantener la motivación. Como resultado, la productividad puede disminuir y el rendimiento laboral puede verse afectado negativamente.

Además, una falta de atención a la salud mental puede contribuir a una alta rotación de personal. Los empleados que no se sienten apoyados en su bienestar mental son más propensos a buscar oportunidades laborales en otro lugar.

La forma en que una empresa aborda y promueve la salud mental puede influir en su cultura organizacional. Las empresas que priorizan el bienestar mental crean un entorno de trabajo más positivo, inclusivo y empático. Esto puede mejorar la satisfacción laboral, la lealtad de los empleados y la reputación de la empresa.

 

¿Qué prácticas recomienda para promover una cultura de bienestar y salud mental en el lugar de trabajo?

Promover una cultura de bienestar y salud mental en el trabajo es clave para un ambiente laboral saludable y productivo. Algunas prácticas recomendadas incluyen fomentar la comunicación abierta, sensibilizar y educar sobre salud mental, ofrecer flexibilidad laboral, brindar apoyo emocional, promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, reconocer y apreciar a los empleados, crear un ambiente físico y social saludable, y contar con un liderazgo comprometido. En este sentido, el diseño organizacional es fundamental para cuidar un ambiente laboral sano; en particular, configurar de manera central los roles es crítico. Por último, adaptar estas prácticas a las necesidades de cada empresa es fundamental para priorizar la salud mental y lograr el éxito.

 

¿Qué servicios provee en este sentido?

Hemos diseñado un equipo potente de expertos nacionales e internacionales que nos dan luces de las principales tendencias y líneas de intervención en las empresas sobre salud mental. Hay una mirada glocal que nos permite entregar soluciones a la medida, de forma oportuna y flexible. A partir de ahí construimos programas de calidad de vida y salud ocupacional.

 

¿Cuáles son las principales tendencias en salud digital y cómo se espera que impacten a la industria?

Estuvimos presentes en el congreso más importante del mundo en salud en mayo recién pasado. En Himss Chicago 23 pudimos conversar con expertos y conocer experienciales de clase mundial en salud aplicadas al mundo laboral. En Himss pudimos corroborar que vamos a pasos agigantados hacia una salud que conecta y una tecnología que cuida.

Las tendencias en salud digital que allí vivenciamos están revolucionando la industria y tendrán un impacto significativo en varios aspectos. La telemedicina y las consultas virtuales permiten acceder a la atención médica a distancia, mejorando la accesibilidad y reduciendo costos. Las aplicaciones móviles de salud empoderan a los usuarios para cuidar su salud de manera más activa. La inteligencia artificial y el análisis de datos permiten diagnósticos más precisos y personalización de tratamientos. Los dispositivos portátiles monitorean la salud en tiempo real, motivando un estilo de vida saludable. Las soluciones digitales para la salud mental ofrecen apoyo accesible y conveniente. Estas tendencias mejoran la eficiencia, la personalización y la experiencia del paciente, impulsando la prevención y el autocuidado. Sin embargo, también plantean desafíos en términos de seguridad de datos y equidad en el acceso a estas tecnologías.

 

¿Cuál es el papel de las tecnologías digitales en el futuro de la atención médica y la prevención de enfermedades laborales?

La convergencia de la inteligencia artificial, la interoperabilidad de datos de salud, la telemedicina, la ética en la recopilación de datos, la atención a la salud mental y la colaboración entre la industria de la salud y la tecnología está impulsando una revolución en la atención médica. La IA está transformando el diagnóstico y automatizando tareas administrativas, mientras que la interoperabilidad de datos permite un intercambio más eficiente y seguro de información médica. La telemedicina está llevando la atención médica a nuevos horizontes, brindando comodidad y accesibilidad a los pacientes, y permitiendo a los médicos llegar a áreas remotas. A medida que avanzamos, también estamos reflexionando sobre la ética en la recopilación y uso de datos de salud, protegiendo la privacidad de los pacientes y encontrando el equilibrio entre la innovación y la seguridad. Además, se está poniendo mayor atención en la salud mental y el bienestar, integrándolos en igualdad de condiciones con los problemas de salud física y utilizando la tecnología como un apoyo vital. La colaboración entre la industria de la salud y la tecnología está floreciendo, dando lugar a nuevas empresas emergentes y desbloqueando el potencial transformador de la tecnología en el campo de la atención médica. Esta convergencia está allanando el camino hacia una atención médica más precisa, eficiente, inclusiva y centrada en el paciente.

 

¿Por qué optar por Workmed como un partner en los distintos retos de salud y salud y prevención laboral?

Los más de 11 años Workmed en el mercado ha consolidado a un equipo de profesionales de primer nivel que entienden sobre salud laboral. A ellos le sumamos la excelencia que entregan nuestros fundadores, dos médicos con dilatada trayectoria en medicina preventiva, aeroespacial y salud ocupacional. A este liderazgo, único e indiscutido, le estamos adicionando hoy alianzas con distintos actores claves en nuestra industria, como son los organismos internacionales, las autoridades que definen las políticas públicas y las universidades. Con ellos podemos sostener un círculo virtuoso que nos brinda una mirada experta que hoy nadie ofrece.  ¿Y por qué esas alianzas? Simple. La respuestas que demanda el mundo del trabajo en la actualidad son múltiples y variadas. No hay una única solución, ni alguien que puede resolver los desafíos que hay por delante.

La crisis de la salud mental, la mitigación de los riesgos en el trabajo, la necesidad de producir de forma sostenible y cuidando de las personas y el medio ambiente, es un mínimo. No hay fórmulas mágicas. Por eso la conexión y los puentes entre todos los actores del trabajo debe ser crucial para enfrentar el sufrimiento de las y los trabajadores en el trabajo, y mantener, por cierto, la continuidad del negocio.

Invitamos a las empresas a sentarnos a conversar de sus dolores y ver en conjunto los mejores caminos que construyen ambientes laborales sostenibles, sanos y más humanos.

Fuente: Revista Gerencia